A SIP Profile can have multiple concurrent calling channels and each channel allows one inbound or one outbound call at any time. | Un perfil SIP puede tener múltiples canales de llamadas simultáneas en funcionamiento y cada canal permite una llamada entrante o una saliente en cualquier momento. |
With Genesys outbound call center software on the Genesys PureEngage™ platform, you can proactively communicate with customers in a timely, personalized and contextual way. Communicate across multiple automated and agent-assisted outbound channels. | Con el software de call center outbound de Genesys en la plataforma Genesys PureEngageTM, usted puede comunicarse de forma proactiva con los clientes de manera oportuna, personalizada y contextual, y a través de múltiples canales automáticos y asistidos por agentes. |
Auto Dialer–An auto dialer is an outbound call center solution that automatically dials customer telephone numbers and can deliver important information through an automated message, or can connect a customer to a live agent once the call has been answered. | Marcador automático: Solución outbound de call center que marca automáticamente los números telefónicos del cliente y puede entregar importante información a través de un mensaje automático o conectar a un cliente con un agente una vez atendida la llamada. |
Each of these channels can handle one inbound or one outbound call. | Cada uno de estos canales puede administrar una llamada entrante o una saliente. |
Central to the outbound call center is the automated dialer. | El aspecto fundamental de este tipo de centro de llamadas es el marcador automatizado. |
All Syteg services are designed to offer you on-demand solutions for your inbound and outbound call center. | Todos los servicios de Syteg están diseñados para ofrecer soluciones según demanda para su centro de llamadas entrante o saliente. |
A routine follow-up whenever necessary is one of the important work done by an outbound call center. | Un seguimiento de rutina siempre que sea necesario es uno de los importantes trabajos realizados por un centro de llamadas salientes. |
For example, you can build an outbound call center campaign strategy from a contact list that applies user preferences. | Por ejemplo, usted puede diseñar una estrategia de campaña de call center outbound a partir de una lista de contactos que aplica las preferencias de usuario. |
On the next page, you can optionally configure an outbound call rule, which will be used to route outbound calls through the new provider. | En la siguiente ventana, puede configurar opcionalmente una regla de salida, la cual será utilizada para enrutar llamadas salientes a través del nuevo proveedor. |
On the B2B side, however, the scenario is quite different, and other factors come into play–for example, outbound call center activity. | Sin embargo, en el lado B2B el escenario es muy diferente, y otros factores entran en juego; por ejemplo, la actividad de salida del call center. |
