enganchar
Un programa de fidelización bien configurado puede ayudar a los primeros que lo implementen una ventaja competitiva importante, difícilmente replicable por los que se adapten en un segundo momento dado que ya habrán enganchado a una parte importante del mercado ofreciendo experiencias únicas y exclusivas. | A well configured loyalty scheme can give the first hotel to implement it an important competitive advantage, it is hard to replicate by those who adapt it afterwards as the first company will have already secured a large part of the market offering unique and exclusive experiences. |
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