La mejor manera de estar al tanto es, simplemente, preguntando a sus huespuedes para que le cuenten sus impresiones y opiniones. | The best way to stay aware is, quite simply, by asking your guests so they tell you their feelings and opinions. |
Incluso si hace todo lo posible para asegurarse de que sus huespuedes aprecien sus servicios, nunca estará totalmente a salvo de un rechazo. | Even if you do your utmost to make sure that your guests will appreciate your services, you're never totally safe from a decline. |
De esta manera, no solo tendrá una primera respuesta, sino que también podrá corregir algunos errores o satisfacer las solicitudes de sus huespuedes en tiempo real. | This way, not only will you have a first feedback, but you will be able to correct some errors or satisfy the requests of your guests in real time. |
Las valoraciones reflejan una experiencia y, por lo tanto, brindan una gran cantidad de información relacionada con las estrategias que implementas para atraer huespuedes y diferenciarte de la competencia. | Reviews reflect an experience, and therefore provide a wealth of information relating to the strategies you implement to attract guests and set you apart from the competition. |
Este tipo de preguntas son para ayudarlo a entender cuáles son sus fortalezas y debilidades y le ayuda a corregir cualquier error sin afectar su reputación online, porque las respuestas de sus huespuedes no se publican en este caso, solo usted las leerá. | This type of questions is for you to understand what are your strengths and weaknesses and helps you to correct any errors, but without affecting your online reputation because your guests' answers are not published in this case, but only you will read them. |
Concentre sus esfuerzos en los temas tratados por sus huespuedes (ya sean positivos o negativos) utilizando una tabla y un gráfico, o intente usar un mapa mental para mostrar los temas más comunes para cada uno de los diferentes portales en los que tiene presencia online. | Focus your efforts on the topics addressed by your guests (whether positive or negative) using a table and a chart, or try using a mind map to show the most common themes for each of the different portals where you have an online presence. |
Llevar a cabo análisis semánticos utilizando la solución Customer Alliance le dice más que simplemente si los huéspedes tienen una visión positiva o negativa de su hotel; le permite centralizar e identificar los temas que los huespuedes mencionan con mayor frecuencia. | Carrying out semantic analysis using the Customer Alliance solution tells you more than simply whether guests have a positive or negative view of your hotel; it enables you to centralise and identify the topics that guests bring up most often. |
ATENDEES Y HUESPUEDES: El Segundo Vice Presidente de la Unión de Campesinos, Efrén Barajas, los estudiantes, sus familias, y miembros de la unión y los jubilados. | ATTENDEES & INVITED GUESTS: Efren Barajas, 2nd Vice President of the United Farm Workers, the recipients, and their families will be in attendance. |
