Troubleshoot the issue with the recommended actions in the following table, and, if needed, escalate the issue to the appropriate administrator. | Solucione el problema con las acciones recomendadas en la tabla siguiente y, si es necesario, remita el problema al administrador que corresponda. |
Or, if the brokering time is slow, you can escalate the issue to the Site administrator to check the load balancing on the Delivery Controller. | O bien, si la intermediación del broker es lenta, se puede remitir el problema al administrador del sitio para que compruebe el equilibrio de carga en el Delivery Controller. |
If Customer cannot resolve a support issue consistent with the above, then Customer may escalate the issue to Google in accordance with the TSS Guidelines. Google will provide TSS to Customer in accordance with the TSS Guidelines. | Si el Cliente no puede resolver un problema de asistencia técnica de acuerdo con lo expuesto anteriormente, podrá solicitar ayuda a Google de acuerdo con las Directrices de servicio de asistencia técnica (TSS). |
