showrooming

Sería un ejemplo de big data aplicado al showrooming.
This would be a case of big data being applied to showrooming.
Warc (2013) define showrooming, como el fenómeno por el cual los clientes ven el producto en una tienda física y lo compran online a precios más bajos.
Warc (2013) defines showrooming as the phenomenon by which customers see the product in a physical store and then buy it online at a lower price.
Por un lado, el showrooming: consumidores que acuden a la tienda física para ver y probar el producto pero que después lo compran en Internet al precio más bajo que pueden encontrar.
On the one hand, the showrooming: consumers who come to the physical store to see and try the product but then buy it online at the lowest price they can find.
Por tanto, el showrooming se da cuando una persona se informa de un producto no ex-clusivo en una tienda física y luego lo compra a mejor precio, normalmente -aunque no únicamente- a través de internet.
Therefore, showrooming occurs when somebody checks out a non-exclusive product in a physical store and then buys it at a better price usually but not always online.
Cuando se da el showrooming las principales actividades o funciones que el cliente suele hacer en el proceso de compra (ver gráfico adjunto) ya no tienen por qué pasar en este orden, ni a través de la misma interfaz.
When showrooming occurs, the main activities or functions traditionally performed by customers in the shopping process (see attached diagram) no longer have to happen in this order, nor through the same interface.
El resultado es que con el showrooming -y más cuando interviene el smartphone- el proceso de compra ya no es lineal, sino menos previsible y con más estímulos que en la forma tradicional de comprar.
The fact is that, as a result of showrooming and even more so when smartphones come into play, the shopping process is no longer linear, but rather less predictable and subject to more stimuli that traditional ways of shopping.
Palabra del día
el anís