reprogramaban
Imperfecto para el sujetoellos/ellas/ustedesdel verboreprogramar.

reprogramar

El problema: cada año, cerca del 10% de las empresas visitadas cerraban, pero rara vez se reprogramaban consistentemente los recorridos que eso conllevaba.
The problem with this is that every year about 10% of the visited companies close, but the routes were rarely rescheduled effectively.
Palabra del día
permitirse